dr. Garamvölgyi Éva
(02. 09. 2022)
A termék hibás, az eladóval a telefonos kapcsolatfelvétel nehézkes, emailre napokig nem reagáltak, majd opcióként a hibás alkatrész 2-5 héten belüli cseréjét, vagy a kár nagyságától függő anyagi kártérítést ajánlottak fel. Ennek összege nem ismert. A termék eleve a beígért szállítási időn túl érkezett, hibásan, mindkét ajtó hibás, újabb 5 hétig kell várni az új ajtóra. Az sem tisztázott, mit cserélnek, a teljes ajtót, vagy a ráragasztott üveg díszcsíkot, és vevő oldja meg a cserét? Kommunikáció hiányát tartom a legnagyobb gondnak.
- Törött dícsszíkkal érkezett, a csomagolt termék törött volt